Книга.ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже печатных изданий, учебной литературы, аудиокниг, мультимедиа и сопутствующих товаров. Платформа предоставляет пользователям возможность поиска и приобретения книг различных жанров и направлений, оформления доставки по территории России и выбора самовывоза из пунктов выдачи. Сайт ориентирован на широкую аудиторию — от читателей художественной и научно-популярной литературы до студентов и специалистов, нуждающихся в профильных изданиях и учебных пособиях.
Исторические сведения о компании и её точные данные о структуре и владельцах могут варьироваться и в открытых источниках представлены фрагментарно; при отсутствии полной публичной информации в тексте указаны общие характеристики, типичные для интернет-книжных ритейлеров. В типичном сценарии работы сервис обеспечивает каталогизацию товаров с указанием описаний, издательских данных и наличия, обработку заказов, варианты оплаты и логистические опции, включая доставку курьером и самовывоз. Также магазин может предлагать электронные и аудиоформаты, товары для подарков и сопутствующие аксессуары.
- Каталог товаров: систематизированная коллекция бумажных книг, учебников, аудиокниг и мультимедийных изданий с фильтрами по жанру, автору и издательству.
- Поиск и фильтрация: инструменты для быстрого нахождения изданий по названию, автору, ISBN и тематике.
- Оформление заказа: оформление покупок онлайн с указанием нескольких способов оплаты и адресов доставки.
- Доставка и самовывоз: опции доставки по России разными службами и возможность самовывоза из пунктов выдачи.
- Информационные карточки: описание товара, издательские сведения, форматы издания, наличие и предполагаемые сроки поставки.
- Поддержка клиентов: служба поддержки для консультаций по заказам, оплате и доставке.
- Сопутствующие товары: подарочная упаковка, канцелярия и товары для чтения, предлагаемые вместе с книгами.