Konter — общее наименование для класса программных решений и мобильных приложений, распространённых в Индонезии и предназначенных для автоматизации розничной продажи предоплаченных мобильных услуг, пакетного доступа в Интернет и сопутствующих платёжных сервисов. Под этим названием выпускаются разные продукты и бренды, предлагающие интерфейсы для пополнения баланса оператора связи, выдачи электронных чеков, учёта продаж и управления остатками. Konter часто используется владельцами мелких торговых точек, интернет-кафе и киосков как средство интеграции услуг связи, электронных платежей и базового анализа торговой деятельности.
Исторически такие приложения возникли как ответ на растущий спрос на предоплаченные услуги мобильной связи и удобные инструменты для посредников в точках продаж; они развивались в рамках экосистемы локальных поставщиков ПО и сервисов PPOB (Payment Point Online Bank). Конкретные реализации отличаются функциональностью, моделью пополнения баланса (прямые интеграции с операторами, агрегаторы, модель кредитной линии) и набором дополнительных сервисов, таких как управление складом, отчётность, формирование чеков и поддержка нескольких платёжных каналов. Из-за широкого разнообразия продуктов под именем Konter описание конкретного приложения обычно требует указания производителя или торговой марки.
- Пополнение предоплаченных мобильных кредитов (pulsa) и продажа пакетных интернет-тарифов.
- Поддержка платежей PPOB: коммунальные услуги, плата за телевидение, электронные счета и другие локальные услуги.
- Управление балансом оператора и возможность пополнения баланса через агрегаторов или по кредитной линии.
- Учёт продаж и остатков товаров, включая базовые отчёты по выручке и транзакциям.
- Генерация электронных или печатных чеков для клиентов с указанием суммы и перечня услуг.
- Многоаккаунтность и поддержка нескольких торговых точек или касс в рамках одной установки.
- Интеграция с платёжными шлюзами и мобильными кошельками для приёма различных способов оплаты.
- Настройки цен и маржинальности, менеджмент бонусов и акций для розничных продавцов.
- Локализованный интерфейс и поддержка языков, привычных для индонезийского рынка.
- Средства безопасности доступа и журналирование транзакций для аудита деятельности.