Zoiper Web — это браузерная версия программного софтфона, разработанная для организации голосовой и видеосвязи поверх протоколов SIP и VoIP без необходимости установки отдельного клиентского ПО. Приложение работает непосредственно в современных веб-браузерах, используя веб-стандарты для установки аудио- и видеосессий, регистрации в SIP-учётных записях и интеграции с существующей инфраструктурой операторов и IP-АТС. Интерфейс ориентирован на выполнение типичных телекоммуникационных задач: совершение и приём звонков, управление контактами, конференц-связь и обмен текстовыми сообщениями.
Исторически Zoiper известен как поставщик кроссплатформенных softphone-решений для настольных и мобильных операционных систем; веб-версия является развитием этого семейства продуктов и адаптирована для сценариев, где установка приложений ограничена или нежелательна. В открытых описаниях продукта подчёркивается совместимость с SIP- и WebRTC-инфраструктурами, однако подробная техническая документация или спецификации реализации могут варьироваться в зависимости от версии и коммерческих предложений производителя. В случае ограниченности доступной публичной информации, описание ниже основано на типичных возможностях веб-ориентированных softphone-систем и общедоступных сведениях о Zoiper.
- Поддержка протоколов: регистрация и взаимодействие по SIP; интеграция с WebRTC для передачи аудио и видео в браузере.
- Аудио и видео: одно- и двунаправленные голосовые и видеозвонки, управление устройствами ввода/вывода, выбор микрофона и камеры.
- Сообщения: обмен текстовыми сообщениями в рамках сессий, поддержка базовых функций чата и истории переписки.
- Конференции: организация многопользовательских конференц-связей с возможностью управления участниками и переключения аудиопотоков.
- Управление вызовами: удержание, переадресация, перевод вызова, ожидание и повторный набор.
- Совместимость: работа в популярных браузерах без установки плагинов, интеграция с SIP-провайдерами и облачными АТС.
- Безопасность и кодеки: поддержка стандартных аудио- и видео-кодеков и механизмов шифрования сессий в зависимости от реализации и настроек сервера.
- Администрирование: возможности централизованной настройки и развёртывания в корпоративной среде, часто реализуемые через серверные или облачные панели управления.
- Пользовательский интерфейс: упрощённый веб-интерфейс для управления контактами, журналом вызовов и настройками учётной записи.
- Интеграции: интеграция с телефонными директориями и возможная поддержка дополнительных бизнес-функций в составе коммерческих пакетов.