Translink — государственный оператор общественного транспорта в Северной Ирландии, отвечающий за организацию и предоставление межгородских и городских автобусных, трамвайных и железнодорожных перевозок. Компания управляет несколькими брендами и подразделениями, включая Ulsterbus, Metro, Goldline, NI Railways и Glider, и обеспечивает интегрированные услуги по перевозке пассажиров, планированию маршрутов и продаже билетов. Translink выполняет функции по поддержанию доступности транспортной сети, координации расписаний и предоставлению информационных инструментов для пассажиров.
Организационно Translink работает в рамках государственных и региональных транспортных политик, взаимодействуя с органами власти по вопросам субсидирования и развития маршрутов. Исторически компания возникла в результате объединения и реорганизации местных транспортных служб с целью создания единого оператора, способного обеспечивать связность между населенными пунктами Северной Ирландии и поддерживать регулярное сообщение внутри городов и междугороднее сообщение. Translink также способствует модернизации подвижного состава и инфраструктуры в соответствии с планами по повышению энергоэффективности и доступности транспорта для людей с ограниченной мобильностью.
- Управление маршрутами: эксплуатация и координация автобусных, трамвайных и железнодорожных маршрутов в регионе.
- Продажа и тарифы: реализация проездных, электронных и бумажных билетов, внедрение тарифных продуктов и скидок для различных категорий пассажиров.
- Планирование поездок: предоставление инструментов и сервисов для планирования маршрутов и расчёта времени в пути для пассажиров.
- Инфраструктура и подвижной состав: обслуживание и обновление автобусов, трамваев и поездов, контроль за безопасностью и техническим состоянием.
- Доступность: обеспечение условий для пассажиров с ограниченной мобильностью, приспособление транспорта и станций для беспрепятственного доступа.
- Информационное обслуживание: информирование пассажиров о расписаниях, изменениях в движении и специальных уведомлениях через доступные каналы.
- Координация с властями: сотрудничество с правительственными и местными органами по вопросам финансирования, планирования и развития транспортной сети.
- Экологические и устойчивые практики: внедрение мер по снижению выбросов и повышению энергоэффективности перевозок.