Телефон.Ру — российская розничная сеть и бренд, специализирующийся на продаже мобильных устройств, аксессуаров и сопутствующих услуг связи. Бренд действовал как сеть магазинов формата электроники и мобильной техники, предлагая смартфоны, планшеты, зарядные устройства, наушники и комплектующие от различных производителей, а также дополнительные сервисы, связанные с подключением и сопровождением сотовой связи. Компания в разное время проходила через этапы смены владельцев и реструктуризации, в том числе имела связи с крупными операторами и ритейлерами на рынке телекоммуникаций.
История бренда включает периоды локальной экспансии и перезапуска под управлением разных компаний, что отражало общую динамику российского рынка розничной торговли мобильной техникой в условиях высокой конкуренции и изменений моделей продаж. Детальные сведения о корпоративной структуре и всех этапах владения доступны не в полном объёме в открытых источниках; при отсутствии исчерпывающей публичной информации о некоторых этапах развития, описание ниже опирается на общепринятые функции и практики розничных сетей мобильной техники в России.
- Продажа новых смартфонов и планшетов от международных и отечественных брендов
- Реализация аксессуаров: чехлы, защитные стекла, зарядные устройства, кабели и беспроводные наушники
- Официальные и сертифицированные гарантийные обязательства и сервисное обслуживание через ремонтные центры или партнёрские точки
- Программы рассрочки и кредитования при покупке техники в рознице
- Подключение тарифных планов мобильной связи и продажа SIM-карт через партнёрские соглашения с операторами
- Услуги по настройке и переносу данных между устройствами, установке приложений и первичной настройке покупаемой техники
- Маркетинговые акции, обмен старого устройства на новое и программы trade-in в рамках стимулирования продаж
- Онлайн- и офлайн-каналы продаж с возможностью предварительного заказа и самовывоза из магазина