Helium 10 — набор программных инструментов и сервисов, предназначенных для продавцов на маркетплейсах, в первую очередь на платформах электронной коммерции уровня Amazon и Walmart. Платформа представляет собой совокупность модулей для исследования продуктовых ниш, подбора ключевых слов, оптимизации карточек товаров, управления рекламными кампаниями и аналитики продаж. Решения Helium 10 ориентированы на поддержку решений по выбору ассортимента, повышению видимости листингов и улучшению коммерческих показателей через автоматизацию и данные.
Продуктовая экосистема включает веб-интерфейс и расширения, которые собирают и обрабатывают данные о спросе, объёмах продаж, трендах и конкурентах. Компания развивала функциональность в направлении интеграции инструментов для мониторинга позиций, анализа ключевых слов и управления запасами, а также добавляла средства для соблюдения правил маркетплейсов и оптимизации рекламных расходов. Исторические детали основания и корпоративную структуру в открытых источниках можно найти фрагментарно; если сведения ограничены, функциональное описание ниже отражает типичную совокупность возможностей, представленных в подобных платформах для продавцов.
- Исследование продукта: оценка спроса и насыщенности ниши, прогнозирование объёмов продаж и анализ трендов для выбора товарных категорий и идей для листингов.
- Подбор ключевых слов: сбор семантики, анализ частотности запросов, выявление релевантных и высококонверсионных ключевых фраз для оптимизации заголовков, буллетов и описаний.
- Оптимизация листингов: инструменты для составления и тестирования заголовков, описаний и буллет-пойнтов с учётом релевантности ключевых слов и требований маркетплейса.
- Аналитика продаж и мониторинг: отслеживание динамики выручки, объёмов продаж, запасов и позиций товаров в поиске маркетплейса с возможностью создания отчётов и оповещений.
- Управление рекламой: автоматизация кампаний, рекомендации по ставкам и ключевым словам, анализ эффективности рекламных расходов и конверсий.
- Управление отзывами и репутацией: инструменты для мониторинга отзывов, реагирования на негативные оценки и выявления проблемных трендов в обратной связи покупателей.
- Инструменты для защиты листингов: обнаружение нарушений интеллектуальной собственности, слежение за изменениями в карточках конкурентов и уведомления о потенциальных рисках.
- Оптимизация цен и управление запасами: аналитика маржинальности, рекомендации по ценообразованию и прогнозы потребности в пополнении складских запасов.
- Интеграции и отчётность: экспорт данных, интеграция с бухгалтерскими и складскими системами, формирование настраиваемых отчетов для управления бизнес-показателями.
- Образовательные и поддерживающие ресурсы: обучающие материалы, руководства и вебинары, призванные помочь продавцам освоить инструменты и стратегии роста на маркетплейсах.