MantisBT — это веб‑основанная система для отслеживания ошибок, управления задачами и трекинга изменений в программных проектах. Первоначально разработанная как простое средство учёта дефектов, она эволюционировала в гибкую платформу, поддерживающую многопользовательские рабочие процессы, контроль доступа, уведомления и интеграцию с внешними инструментами разработки. Система ориентирована на использование в командах разного масштаба: от небольших проектов до корпоративных инсталляций, где важна прозрачность состояния задач и история их обработки.
Архитектурно MantisBT представляет собой серверное приложение на основе языка программирования и реляционной базы данных, доступное через веб‑интерфейс. Интерфейс предлагает формы создания и редактирования отчётов об ошибках, фильтры и сортировки, а также панели для обзора активности по проектам. Настройки позволяют адаптировать поля, статусы, приоритеты и роли пользователей под процессы конкретной организации, обеспечивая баланс между простотой и настраиваемостью.
- Отслеживание проблем: создание, классификация и сопровождение отчётов об ошибках и запросов на изменение с историей изменений.
- Управление проектами: поддержка нескольких проектов с отдельными настройками, версиями и компонентами.
- Роли и доступ: гибкая модель прав доступа с разграничением действий по ролям и уровням видимости.
- Уведомления: система уведомлений по электронной почте при изменениях статусов, назначениях и комментариях.
- Настраиваемые рабочие процессы: возможность определения статусов, переходов и правил для соответствия внутренним процессам команды.
- Фильтрация и отчёты: мощные фильтры, сохранённые запросы и агрегированные отчёты по статусам, приоритетам и исполнителям.
- Интеграция: подключение к системам контроля версий, системам непрерывной интеграции и внешним инструментам через плагины и API.
- Локализация и расширяемость: поддержка нескольких языков интерфейса и возможность расширять функциональность с помощью плагинов.
- История и аудит: полная запись изменений по каждому объекту для последующего анализа и ретроспектив.
- Импорт/экспорт данных: инструменты для миграции данных и обмена информацией с другими системами учёта.