Actually — программное обеспечение и сервис, предназначенные для автоматизации планирования встреч и управления календарями. Продукт сочетает функции синхронизации с внешними календарями, анализа свободного времени участников и автоматического подбора оптимальных окон для проведения встреч. В описаниях на момент подготовки текста не всегда встречаются подробные исторические данные о происхождении названия или точной хронологии разработки; в таких случаях ниже приведено описание типичного набора возможностей и сценариев использования для приложений данного класса.
Система обычно интегрируется с корпоративными и личными календарями через стандартные протоколы и API, обеспечивает обмен доступностью между участниками и поддерживает отправку приглашений и уведомлений. Важными составляющими являются алгоритмы оптимизации времени встреч, правила приоритизации участников и учёт временных зон, а также возможности настройки политик конфиденциальности и прав доступа для различных групп пользователей.
- Синхронизация календарей: импорт и синхронизация событий из популярных календарных сервисов, объединение нескольких календарей пользователя и автоматическое обновление статусов занятости.
- Автоматическое планирование: подбор оптимального времени на основе доступности участников, приоритетов и заданных правил, с учётом временных зон и рабочих часов.
- Отправка приглашений: генерация и рассылка приглашений участникам с возможностью подтверждения, отклонения или предложения альтернативных времён.
- Управление конфликтами: обнаружение пересечений событий, автоматическое предложение решений (перенос, делегирование, изменение длительности) и уведомление организаторов.
- Групповые встречи и подбор участников: поддержка создания совещаний с большим количеством участников, вычисление минимального пересечения свободных окон и учёт обязательных/опциональных участников.
- Интеллектуальные рекомендации: предложения времени и формата встречи (онлайн/офлайн), оптимизация расписания с учётом предпочтений пользователя и исторических шаблонов.
- Интеграция с корпоративными системами: подключение к системам управления доступом, контактам и конференц-залам для резервирования ресурсов и синхронизации корпоративной информации.
- Настройки конфиденциальности и прав: управление видимостью событий, разграничение прав на чтение и редактирование календарей, а также возможность анонимизации данных при обмене доступностью.
- Уведомления и напоминания: настраиваемые уведомления о предстоящих встречах, изменениях в расписании и просьбах подтвердить участие.
- Отчётность и аналитика: сбор статистики по использованию времени, частоте совещаний, занятости команд и эффективности расписаний для последующего анализа.